Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22/05/2025

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Hazeni Corp Ltd (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos"). Nous exploitons le site web https://www.expatriation-malte.fr (ci-après dénommé le "Service").

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre Service. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Service.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et aux lois maltaises applicables en matière de protection des données, notamment le Data Protection Act (Chapitre 586 des Lois de Malte).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Hazeni Corp Ltd
HORECA BUILDING, 3rd Floor, Triq I-Imgarr, XEWKIJA (GOZOO) XWK2012, MALTA
Numéro d'enregistrement de la société : C 103437
Email : contact@expatriation-malte.com

2. Collecte de Vos Informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter via le Service comprennent :

Données Personnelles

Les informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et d'autres informations similaires que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du Service, telles que l'inscription, la soumission d'un formulaire de contact, la demande de consultation, ou la participation à des enquêtes.

Données Dérivées

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Service, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Service.

Données Financières

Les informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services à partir du Service. Nous ne stockons aucune information financière sur nos serveurs. Lorsque vous effectuez un paiement pour une réservation de consultation, celui-ci est traité par notre prestataire de services de planification, Calendly, qui utilise Stripe comme processeur de paiement. Toutes les transactions financières sont soumises aux politiques de confidentialité de Calendly et de Stripe.

Données provenant des Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Service pour aider à personnaliser le Service et améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur web lorsque vous visitez certains sites web.

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés comme suit :

  • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le Service et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
  • Cookies de performance / d'analyse : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Service, par exemple quelles pages les visiteurs consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur de pages web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre Service.
    • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation du site web au moyen de cookies. Les informations collectées concernant notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site web. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse : https://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics en visitant la page de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au Service de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
  • Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec la permission de l'opérateur du site web.
    • Pixel Facebook : Nous utilisons le pixel Facebook, un outil d'analyse qui nous permet de mesurer l'efficacité de notre publicité en comprenant les actions que les personnes effectuent sur notre site web. Nous utilisons les données collectées par le pixel Facebook pour : s'assurer que nos publicités sont montrées aux bonnes personnes, créer des audiences publicitaires, et débloquer des outils publicitaires supplémentaires de Facebook. Les informations collectées sont anonymes pour nous, c'est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, qui peut lier ces informations à votre compte Facebook et les utiliser également à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook que vous pouvez trouver ici : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur Facebook et refuser les publicités basées sur les intérêts de Facebook dans vos paramètres publicitaires Facebook.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez – pour plus de détails, consultez aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour les empêcher d'être placés. Si vous faites cela, cependant, vous pourriez avoir à ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.

3. Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Service pour :

  • Créer et gérer votre compte.
  • Vous envoyer un e-mail de confirmation et d'autres communications administratives.
  • Répondre à vos demandes de service client et de support.
  • Vous fournir les services demandés.
  • Vous informer des mises à jour du Service.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer notre Service.
  • Prévenir les activités frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles.
  • Traiter les paiements et les remboursements.

La base légale pour le traitement de vos données personnelles inclut votre consentement, la nécessité contractuelle, nos obligations légales et nos intérêts légitimes.

4. Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la Loi ou pour Protéger les Droits

Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

Prestataires de Services Tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Communications Marketing

Avec votre consentement, ou avec une opportunité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme permis par la loi.

Transferts d'Entreprise

Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

5. Transfert International de Données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors de Malte et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, à Malte et les traitons là-bas.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons qu'un niveau de protection adéquat est en place pour protéger vos données personnelles, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou en nous appuyant sur d'autres mécanismes de transfert appropriés.

6. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.

7. Conservation des Données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

8. Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Hazeni Corp Ltd vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

  • Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.
  • Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de s'opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@expatriation-malte.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Politique Concernant les Enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

11. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par email : contact@expatriation-malte.com

12. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité de contrôle compétente à Malte est :

Information and Data Protection Commissioner (IDPC)
Floor 2, Airways House, High Street
Sliema SLM 1549, Malta
Site web : https://idpc.org.mt